Die Firma DOTCOM Informationstechnik GmbH ist ein etabliertes und zukunftsorientiertes steirisches IT-Unternehmen mit Sitz in Hausmannstätten und betreut seit mehr als 20 Jahren nachhaltig die IT Infrastruktur lokaler, nationaler und internationaler Unternehmen. Dabei entwickeln uns und unser Kundenservice kontinuierlich weiter und suchen daher zur Erweiterung unseres Teams einen IT Support Techniker (m/w/d) zum ehestmöglichen Eintritt.

Als IT Support Techniker sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehmen die komplette Enduser-Betreuung und den Client-Computer-Support. Sie sind belastbar, arbeiten Lösungsorientiert, sind kommunikativ und besitzen ein hohes Maß an technischem Verständnis.

Ihre Aufgaben

• Komplette Enduser-Betreuung und Client-Computer-Support
• Entgegennahme von IT-Anfragen per Telefon, Email und Ticketsystem
• Qualifizierte Fehleranalyse, Ticketdokumentation und Störungsbehebung
• Usermanagement (Active Directory, File- & Exchange-Server, kundenspezifische Anwendungen)
• Planen, durchführen und dokumentieren von Anpassungen in der Kundenumgebun

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Lehre, HTL) bzw. Erfahrung im IT-technischen Kundensupport
• Sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme und Microsoft Office Produkte
• Erfahrung mit Microsoft Active Directory und Microsoft Exchange 
• Sehr gute Kenntnisse in Netzwerk-Technik (TCP/IP, Switching, Routing, Firewalling, …)
• Motiviertes, selbständiges und zuverlässiges Arbeiten im Team
• Lösungsorientierung und analytisches Denken
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, proaktive Arbeitsweise und hohe persönliche Einsatzbereitschaft sowie Spaß an der Kommunikation mit Kunden und KollegInnen.
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Microsoft- und/oder HP-Zertifizierung im Clientcomputer-Bereich wünschenswert

Wir bieten

• Sicherer und stabiler Arbeitgeber
• Spannendes, eigenständiges und herausforderndes Aufgabengebiet mit hohen Maß Selbstverantwortung
• Angenehmes und freundliches Betriebsklima 
• Unterstützung durch ein Team von erfahrenen KollegInnen
• Homeoffice nach Absprache
• Individuelle Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
• Benefits wie z.B. Getränke, Kaffee, Tee, Obst und viele weitere Mitarbeiterrabatte
• Firmenfahrzeug für eventuelle Außendiensteinsätze

Wir bieten Ihnen ein für diese Position marktkonformes Gehalt. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt EUR 2.464 brutto/Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung, es besteht jedoch ausdrücklich die Bereitschaft zur Überzahlung. Ihr tatsächliches Gehalt richtet sich nach Ihrer Berufserfahrung und Qualifikation und wird in einem persönlichen Gespräch individuell vereinbart.

Auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail ([email protected]) unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins freuen wir uns.

Ansprechperson:
Anton Neubauer

DOTCOM Informationstechnik GmbH
Grazer Straße 23
8071 Hausmannstätten

Tel: +43313540905

Email: [email protected]